Координатор торговых точек
Команда
Работа
Локация
Ростов-на-Дону, удаленно
В работе мы ставим амбициозные цели и не останавливаемся на достигнутом. Поэтому для нас так важно, чтобы каждый участник большой команды Авито разделял культуру компании. Погрузиться в неё помогает Манифест, в котором собраны наши основные ориентиры — миссия, ценности, принципы работы manifesto.avito.com
Вам предстоит:
- принимать участие в новом проекте Авито Подработка;
- организовывать процесс коммуникации с представителями торговых точек наших клиентов;
- работать с потребностями клиентов, оперативно обрабатывать их запросы, доносить всю необходимую информацию, корректировать процессы;
- консультировать клиентов по работе и функционалу платформы Авито Подработка;
- помогать клиентам в спорных ситуациях;
- ежедневно сверять табели выполненных заданий за предыдущий день для согласования с клиентами, вносить итоговые данные;
- подготавливать отчёты для супервайзера.
Мы ждём, что вы:
- имеете не менее года опыта работы с клиентами;
- умеете выстраивать долгосрочные отношения с клиентами;
- быстро и самостоятельно принимаете решения в рамках своей зоны ответственности;
- внимательны к деталям и способны сосредоточиться;
- умеете работать с большими объёмами данных в Excel, NextCloud.
Будет здорово, если вы:
- имеете опыт работы в кадровом агентстве.
Работа у нас — это:
- полностью «белая» заработная плата, гарантированный оклад и квартальный бонус;
- расширенное ДМС со стоматологией и страхование жизни;
- компенсация питания;
- постоянное развитие: обратная связь от тренеров и руководителя, тренинги, развитие компетенций;
- индивидуальный план адаптации, наставник, онлайн обучение;
- уверенность в качестве предлагаемых продуктов, которые мы постоянно совершенствуем под потребности пользователей;
- работа по графику 2/2 с 9:00 до 21:00;
- удалённая работа - мы предоставляем всё необходимое: технику, софт, аксессуары;
- спорт, йога и функциональные тренировки с тренером онлайн.
