Менеджер по работе с ключевыми клиентами (авто с пробегом)
Команда
Авто
Локация
Москва, гибрид
Санкт-Петербург, гибрид
В работе мы ставим амбициозные цели и не останавливаемся на достигнутом. Поэтому для нас так важно, чтобы каждый участник большой команды Авито разделял культуру компании. Погрузиться в неё помогает Манифест, в котором собраны наши основные ориентиры — миссия, ценности, принципы работы manifesto.avito.com
Какие задачи вас ждут:
- формировать совместно с клиентами и защищать ежемесячные бюджеты на продвижение объявлений с учётом объёма стока, целей по лидам, продажам и рыночной ситуации;
- продавать и развивать у дилеров продукты и инструменты Авито Авто: продвижение объявлений; Автохаб; Авито Селект; Авито Аукцион; дополнительные инструменты монетизации и повышения эффективности продаж;
- анализировать клиентский сток, активность конкурентов, эффективность размещения и на основе данных предлагать клиенту решения для роста обращений и продаж;
- проводить переговоры с первыми лицами дилеров: собственниками, СЕО, руководителями направлений автомобилей с пробегом, руководителями продаж и маркетинга;
- обеспечивать выполнение планов по выручке, проникновению продуктов, удержанию бюджетов и развитию ключевых клиентов в портфеле;
- регулярно презентовать клиентам результаты работы, объяснять ценность инструментов Авито и договариваться о дальнейших шагах по повышению эффективности;
- выявлять риски снижения бюджета, частичной выгрузки стока или отказа от продуктов, заранее прорабатывать возражения и предлагать решения для удержания клиента;
- совместно с клиентами формировать стратегию работы на Авито: какие автомобили продвигать, какие продукты подключать, как распределять бюджет и какие показатели брать под контроль;
- выступать для клиента стратегическим консультантом по развитию продаж автомобилей с пробегом на Авито, опираясь на аналитику, рыночные данные и понимание бизнес-задач дилера;
- взаимодействовать со смежными командами внутри Авито: продуктом, поддержкой, маркетингом, аналитикой, Автохабом, Авито Селектом и Авито Аукционом для решения клиентских задач.
Мы ждем, что вы:
- имеете успешный опыт работы в B2B-продажах, развитии ключевых клиентов или управлении клиентским портфелем;
- умеете вести переговоры с первыми лицами компаний: собственниками, генеральными директорами, руководителями продаж и маркетинга;
- понимаете, как формировать, защищать и развивать рекламные бюджеты;
- умеете продавать сложные продукты и дополнительные услуги, аргументировать их ценность через бизнес-результат клиента;
- способны анализировать клиентский бизнес, рынок, конкурентную среду, эффективность размещения и на основе данных предлагать решения для роста;
- умеете выявлять потенциал клиента, находить точки роста и выстраивать стратегию его развития на среднесрочную перспективу;
- уверенно работаете с возражениями, умеете защищать свою позицию и договариваться даже в сложных переговорах;
- ориентированы на выполнение коммерческих целей: рост выручки, удержание бюджета, развитие продуктов и долгосрочное сотрудничество с клиентами;
- самостоятельно принимаете решения в рамках своей зоны ответственности, умеете приоритизировать задачи и доводить договорённости до результата;
- умеете работать в связке со смежными командами, вовлекать нужных экспертов и находить решения для клиентских задач;
- проактивны, любите разбираться в бизнесе клиента, видеть возможности для роста и добиваться результата в конкурентной среде.
Будет здорово, если вы:
- имеете экспертизу в автобизнесе в сегменте автомобилей с пробегом.
Работа у нас — это:
- амбициозная и талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы;
- доступ к современным инструментам и технологиям развития бизнеса, разработки продуктов, маркетинга;
- широкие возможности для профессионального и личного роста, реализация амбициозных проектов;
- забота о здоровье: с первой недели у вас будет ДМС со стоматологией, в офисе принимают терапевт и массажист;
- гибридный формат работы с возможностью сочетать работу из дома и офиса;
- красивый и комфортный офис: панорамный вид на город, места для уединённой работы, зоны отдыха и гамаки.
