Менеджер по привлечению и удержанию клиентов

О команде

Наша команда продаж привлекает новых пользователей на площадку и помогает им получить максимум выгоды от рекламного размещения. Мы понимаем, как работают продукты Авито, и умеем анализировать их пользу для клиента. Наши сотрудники отлично знают основных игроков и специфику рынка, поэтому формируют наиболее эффективную стратегию развития клиентских магазинов.

Какие задачи вас ждут:

• привлекать на платформу «Авито Работа» корпоративных клиентов (B2B) по всей России (без холодного поиска);
• проводить телефонные переговоры: консультировать, отвечать на вопросы и презентовать возможности сервиса;
• сопровождать клиентов на площадке: анализировать текущую ситуацию, предлагать дополнительные услуги и персональные стратегии работы с площадкой;
• вести и ежедневно обновлять клиентскую базу в CRM-системе: фиксировать все взаимодействия, статусы и договорённости;
• тесно взаимодействовать с коллегами, делиться лучшими практиками и вместе достигать общих целей.

Мы ждём, что вы:

• имеете опыт в продажах: от 1 года в B2B;
• умеете выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и уже работали с их привлечением;
• обладаете опытом телефонных продаж и нацелены на развитие в этой сфере;
• настойчивы и убедительны: умеете аргументированно отстаивать свою позицию, достигая бизнес-целей, не забывая при этом об интересах и выгоде клиента.

Работа у нас — это:

• официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
• полностью «белая» заработная плата: оклад + премия (возможность перевыполнять показатели и увеличивать ежемесячный доход);
• компенсация питания;развитие: обратная связь от тренеров и руководителя, тренинги, скидки от партнёров на профессиональные курсы;
• доступ к бесплатным консультациям: психология, юриспруденция, финансы и здоровье;
• расширенные партнёрские программы лояльности: бонусы и скидки на спорт, обучение, рестораны, магазины и другие сервисы;
• обучение тонкостям работы: индивидуальный план адаптации, наставник, онлайн- и офлайн-обучение;
• всё необходимое для комфортной работы: техника, софт, аксессуары;
• забота о здоровье: расширенный полис ДМС через 3 месяца работы;
• гибридный формат работы: часть дней работаем из дома, часть - из офиса;
• корпоративные мероприятия, тимбилдинги и неформальные встречи;
• карьера без потолка: рост внутри своей роли или переход в другие отделы по результатам работы;
• комьюнити близких по духу людей: участвуем в благотворительности, собираем команды на спортивные мероприятия, посещаем мастер-классы, растем и развиваемся вместе;
• современный и комфортный офис недалеко от метро «Новочеркасская»: удобные переговорные комнаты, большая кухня с бесплатными утренними завтраками, фруктами и напитками.